lunedì 22 settembre 2008

La legge Bersani secondo Direct Line

Una settimana fa ho contattato il servizio clienti di Direct Line per chiedere come mai la richiesta di preventivo non mi permetteva di usufruire del cosiddetto "decreto Bersani" per poter trarre vantaggi di una migliore classe di merito che ho in famiglia. Sapevo che non ne avevo diritto, ma nelle compagnie "tradizionali" spesso si riesce a scucire uno sconto semplicemente nominando San Bersani.
La risposta mi è arrivata con un ritardo abbastanza imperdonabile, però, devo ammettere, è precisa e corretta, nulla da eccepire:

Desideriamo comunque rispondere alla sua cortese comunicazione informandola che poiché è possibile beneficiare della legge Bersani solo in seguito all'acquisto di un veicolo nuovo o usato, le informazioni necessarie per beneficiare della legge vengono visualizzate nella prima pagina di calcolo del preventivo in seguito alla selezione della seconda o terza opzione: " È la prima polizza dopo l'acquisto di un'automobile nuova" oppure " È la prima polizza dopo l'acquisto di un'automobile usata".

Per quanto riguarda i prezzi, devo ammettere che se serve solamente una RCA senza fronzoli e senza condizioni particolare, non c'è agenzia che tenga, le compagnie dirette (telefoniche e via web) non hanno confronti.

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